项目编号:NMGZFCG-DDFW-2024-535211
项目名称:呼和浩特市教育招生考试中心物业管理服务定点采购
采购单位:呼和浩特市教育招生考试中心
所属区域:内蒙古自治区呼和浩特市本级
预算金额(元):450,000.00
项目开始时间:2024-12-03 15:02:08
采购人联系方式:苏日娅 13847901016
采购计划备案书/批准书编号:呼政采计划[2024]06261
采购方式:电子卖场(定点服务)
二、报价要求(一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)技术支持技术支持电话:0471-5988128
三、成交原则1.报价供应商不足三家时,作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由,选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
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1 | 物业招标内容与要求一、物业服务人员与岗位要求(一)人员岗位要求(11人)序号 岗位 人数 工作职责1 项目经理 1人 负责项目部全面管理及内外沟通工作2 保洁员 2人 负责楼道、会议室、卫生间的等公共区域卫生清洁工作3 门岗值班员 1人 负责大门值班及院内车辆秩序维护4 楼内值班员 1人 大楼外来人员登记管理5 日间秩序维护 1人 负责大楼内外秩序,报刊报送,楼内巡逻6 夜班值班 1人 负责夜间值班7 会务服务 2人 各类会议服务、材料准备8 维修服务 2人 日常各类设施设备维护、维修服务合计 11人 (二)各岗位任职要求1. 项目经理派驻的项目经理须有较强的组织领导能力和协调能力,年龄50周岁以下,持物业相关岗位证书,有物业管理相关管理经验,能规范组织服务工作,责任心强,气质端庄。2. 秩序维护及值班人员要求年龄50周岁以下,身高 1.70 米以上,持有保安员证,身体健康,责任心强,人员聘用经过审查,有相关专业的工作经验,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,熟悉本物业范围内环境。思想品德好,无不良记录。3. 环境卫生人员要求年龄50周岁以下,持有健康证,须身体健康,责任心强,掌握基本保洁的技能,思想品德好,无不良记录。二、物业服务内容与要求(一)秩序维护服务大院大楼安保服务、车辆管理服务、西门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务等。重要招考期、安保期间按需求增派人员以满足安保要求。1. 大院、大楼安保(1)范围:办公楼内外办事人员秩序管理服务、应急突发事件处置服务。(2)内容:负责教育招生考试中心项目的安全设施设备的检查维护、人员出入管理、物品出入管理。(3)标准1) 中心大院门卫岗二十四小时执勤,对出入的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。2) 对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。3) 对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。4) 禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明,方可准予离开,内部人员要实行登记制度。5) 配合来访登记处的接待人员做好办公楼的秩序管理和人流疏导工作。在办公时间内,给外来人员提供咨询和指引工作。6) 制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及协助救助工作。7) 安保人员要熟知本项目楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。2. 楼宇值岗接待(1)范围办公楼外来人员的登记、接待服务。(2)内容负责教育招生考试中心人员出入登记管理、物品出入管理。(3)标准1) 办公楼门卫岗二十四小时执勤,做好来访接待,注意形象礼仪,上班时间以立岗为主;2) 做好来客登记工作,发现异常及时劝止并报告;3) 外来人员会见甲方,要先电话沟通,确认后再引导进入;4) 如来访时会见的甲方人员暂时不便接见,可根据甲方安排将来访人员引导至指定地点稍作等候;5) 大型活动期间做好值班工作,发现有异常情况及时处置并上报,做好应急预案的实施;6) 负责值班室及周边环境卫生的清洁维护。(4)来访接待1) 接到院内门岗的消息,对进入大楼的来访人员进行信息登记。2) 确定为需会见甲方工作人员,需由楼内安防先行通知受访甲方工作人员,经甲方工作人员允许后,将来访人员引导至指定的房间或会议室会面。3) 如来访时会见的甲方工作人员暂时不便接见,可根据甲方工作人员安排将来访人员引导至指定地点稍作等候,楼内安防人员负责引导。(5)办理业务1) 接到院内门岗的消息,对进入大楼的来访人员进行信息登记。2) 确定为办理业务人员,由楼内安防引导来访办事人员到指定地点。3) 如遇人员找不到楼层及房间,应主动耐心向求助人员解答;4) 做好信件接收工作,接到相关文件应及时通知收件人签收。5) 值班期间不允许空岗以及做与值班工作无关的内容。3. 车辆管理(1)范围西门口进出车辆、临时停放车辆、院内停放车辆等。(2)内容西门口进出车辆管理、院内车辆停放疏导、院内及停车场车辆车辆巡视、临时停放车辆检查、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。(3)标准1) 对停车场、院内车辆实施管理,指导车辆手势规范,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。2) 对进出车辆实行车牌进行识别,指引中心职工车辆停放至地下停车场、指引外来车辆停发至地上临时停车场,记录车辆进出时间。禁止外来无关车辆进入地下停车场,临时特定要求机动处理。3) 每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车内是否留人、检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。4) 对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助负责人做好善后处理工作。4. 环境巡查(1)范围办公楼内外环境巡查(2)内容负责办公楼内、外的二十四小时巡查,包括对地库、车棚、停车场停放车辆、设施设备及楼内大厅、楼梯、电梯、公共区域内卫生间等进行巡查;(3)标准1) 日间上下午各巡查两次并做记录,上午巡查时间为:8:00--9:00,11:00-12:00;下午巡查时间为:13:30--14:30,16:30--17:30;其余时间内,对院大门、停车场进出车辆进行指挥和疏导、停放,协助楼内值班人员对楼内秩序进行维护。2) 关注外来人员异常情况,做好处置预判和应急处理。3) 巡查时注意水电暖设施及物品的完好,发现异常及时报告;4) 重要活动与接待或考试期间,增加巡查频次,发现异常及时报告;5) 特殊天气增加巡查频次,保持环境秩序井然。5. 夜间值班巡查(1)范围办公楼内外环境巡查。(2)内容负责办公楼内、外的巡查,制定巡查路线及巡查范围,包括建筑设施设备的巡查、环境卫生的维护及车棚管理;大院及地库卫生的清洁及环境垃圾的外运。(3)标准1) 夜间接班后,从20:00开始每隔2小时巡查一次,对楼外环境、楼内通道、楼梯、电梯、卫生间、办公室等进行巡查,对夜间加班人员情况进行登记,发现异常及时处置并上报;2) 特殊天气增加巡查频次;3) 每日巡查要有记录,发现设施损坏或异常现象及时报告。6. 信件、快递收发服务(1)范围教育招生考试中心各类信件、报纸、刊物、快递的收发服务(2)内容负责对教育招生考试中心各类信件、报纸、刊物、快递进行接收、暂存、派送。(3)标准1) 妥善保管好物品,防止遗漏丢失,确保物品安全。2) 在分发报刊、杂志、信件及各种邮件过程中,做到认真负责,力争做到准确无误,对于一些重要邮件,如挂号信、汇款单、包裹单、特快专递等在发放前认真登记,并及时通知取件人领取。3) 对于未及时取走的信件、邮件、快递等要妥善保管,以防丢失。(二)环境清洁服务大楼内公共区域的卫生间、开水间、会议室及院内通道、广场、停车场等卫生保洁。1. 外围保洁(1)范围办公楼院内台阶地面、广场、停车场,以上区域卫生包含地面卫生死角。(2)内容对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理,办公楼出入口2.5米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。 (3)标准外墙(2.5米以下)及停车场地面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑,围栏、台阶无污渍、完整无破损。 2. 楼内公共区域保洁(1)范围1) 一楼大厅:包括大厅玻璃门、墙壁、电动门、安全出口指示牌、宣传栏、2) 步梯间:步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢等。3) 卫生间:男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、脚踏阀、墩布池等。4) 开水间:不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶等。5) 公共走廊:大理石墙面、地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、办公室门、垃圾桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板等。(2)内容对以上范围区域进行除尘、擦拭、清洗、检查、除垢、去污。(3)标准以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物。3. 办公楼垃圾清运(1)范围办公楼产生的日常生活垃圾、各类废弃物品、材料等。(2)内容将以上垃圾运送至指定地点进行处理,要求楼内垃圾日产日清。(3)标准对收回的各类垃圾统一存放在指定地点,不得随意堆放,转运至垃圾回收站处理。4. 地下停车场保洁教育招生考试中心地下停车场位于办公楼地下一层,停车位近20个,不对外开放。每日清洁,每周组织人员进行集中推扫,保障地下停车场干净整洁的环境。5. 外墙清洗每年两次对大楼外墙进行清洗,做到外墙清洁、玻璃光亮无污渍。6. 保洁服务频次与作业要求服务范围与内容 服务频次与作业要求楼内公共区域清洁与维护 地面每日全面拖擦至少2次,要求光亮无水迹、污迹,无杂物;环境摆放物品每日清洁1-2次,保持光亮整洁;楼步间每日全面拖擦1次,保持光亮无污渍;环境设施、挂件每日清擦1次,保持光亮无污渍;人员流动较频繁时,增加清洁消杀频次。卫生间清洁与维护 每日全面清洁1-2次并对便池、垃圾桶及卫生间洗手池台面进行84消杀;在岗期间,每隔20分钟巡视清洁1次,保持环境整洁;定时开窗通风,保持无卫生间明显异味。保洁员按时清洁消杀并做记录,管理人员检督签字。会议室清洁与维护 保持会议室干净整洁、桌椅摆放整齐;地面、桌椅每日清洁,根据使用频率进行地毯吸尘;会议室毛巾、墩布专用,消杀灭菌、定期更换。电梯间清洁与维护 每日全面擦拭轿厢内部包括电梯缝隙;按时填写电梯间清洁消杀记录,管理人员监督签字;卷库定期清洁与维护 执行甲方要求,遵守卷库规定,清洁后物归原位;使用抹布和墩布不宜过湿,避免增加潮气。环境花卉浇水与修剪 保持花卉叶片及花盆干净无黄叶;定时浇水与修剪枯叶,随季节冷热,调整花卉位置。地库、外院清洁与维护 每日清扫地面并喷洒地面,保持无尘土蔓延;雨雪及时清扫积水、积雪,保持环境整洁通畅。公共区域2.5米以下墙面、玻璃清洁 污渍随时清洁,保持大理石墙面及内面玻璃干净;每周做一次全面清洁亮化,节假日提前进行亮化。垃圾收集与外运 垃圾日产日清,不堆积、避免散发异味儿;垃圾筐/箱/车定期清洁消杀,保持干净无异味儿。其它 每年配合甲方进行1-2次环境除四害工作;重要活动,提前或延后上下班时间,确保环境整洁。(三)会议服务1. 范围教育招生考试中心各类接待活动、会议、举办的各类活动等会务服务。2. 内容服务人员配合协助办公楼各处室举办的活动、会议服务。3. 会议接待内容包括:(1) 会前:提前1小时布置会场,摆放会议需要物品,如:桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、湿巾托、矿泉水等,会议室门口立岗服务,对参会人员进行指引。(2) 会中:按会议要求提供茶水服务、文件传送服务。会议期间由电梯出口处指引至西步行梯一侧进入会议室,避免影响会场秩序。(3) 会后:清理会场、清洗茶杯。同时将会场恢复至随时可接待的状况,补充各类会议使用物品。4. 标准(1) 会议服务人员仪容仪表干净整洁、统一穿着工装,礼貌用语、服务热情主动、微笑服务。会议服务人员签订保密协议。(2) 会议室内地面、桌椅无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。(四)维修服务1.日常小型、中型、大型维修服务(照明系统、水暖系统、弱电系统、土建维修,防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、地下停车场、LED显示系统、三表抄送系统、防雷与接地系统、弱电管道系统、UPS不间断电源系统、机房系统、综合布线系统、计算机局域网系统、物业管理系统、多功能会议室系统、消防系统、电话通讯系统)等等。2.配电室运行。3.消防监控值守。4.各类维保(消防维保、电梯维保)。(五)搬运服务按照甲方时间节点要求,进行考务相关物品的搬运,包括大型装卸搬运等各项任务。 | 1 | 项 |
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