金诚公司业务保障外包服务采购项目项目公告 | SDGS-FZ-2024-1272 | ||
2024-11-21 | 2024-11-23 |
武汉金诚兴发置业有限公司业务保障外包服务采购项目已由武汉金诚兴发置业有限公司(以下简称金诚公司)批准实施,项目资金来源为自筹 ,项目出资比例为武汉金诚兴发置业有限公司出资100%,采购人为金诚公司。项目已具备采购条件,现发布谈判采购公告。
1.项目概况
1.1项目概况
项目业务保障外包服务需求为:1名项目管理人员,3名行政管理人员、2名餐厅运营人员和1名前台接待人员。业务保障服务范围为包括餐厅日常运营管理、公司行政管理、前台接待等业务保障外包服务事项。业务保障服务期限为13个月。
1.2采购标准
项目管理人员无需常驻项目,负责完成业务保障服务人员的调度安排及管理工作。业务保障外包服务人员需常驻项目,负责完成相应的运营和管理等工作,具体服务需求如下:
序号 | 模块 | 工作事项 | 完成时间 | 工作流程管控 | 作业要求 |
1 | 运营服务岗 运 营服务岗 | 食材采购 | 即时 | 按照服务要求 | 对供应商送来的食材进行验收,确保食材新鲜,质量合格,重量无误,并按周期与供应商进行结算。 |
2 | 库存盘点 | 周/月 | 按照服务要求 | 每周和每月对餐厅调料、食材等库存进行盘点,并编制台账。 | |
3 | 帮厨团队对接 | 即时 | 按照服务要求 | 与帮厨团队工作进行日常监管、考勤、巡查、记录、考核。 | |
4 | 下单服务 | 即时 | 按照服务要求 | 1、对接内部公司下单服务,包括内部公司包房客餐下单,确认菜单菜品、出菜服务、签字确认;档口餐点下单、盒饭送餐、加班餐、签字确认;餐卡充值就餐、签字确认,并与内部公司定期结算费用。 2、对接外部客户下单服务,包括外部客户包房客餐下单,菜品核对、出菜、结算;档口餐点下单、盒饭送餐、结算;外部客户餐卡充值及相关服务。 | |
5 | 餐厅日常服务 | 即时 | 按照服务要求 | 处理客户在餐厅、微信群内的投诉和意见,严禁对客诉推诿责任,应以诚挚的关心态度,耐心听取其陈述后,及时处理,并定期对楼宇内人员开展餐厅满意度调查和统计。 2、监督餐厅消防安全管理,建立消防台账。 3、编制餐厅日常收入台账和月报。4、对接餐厅日常监管工作,处理现场日常突发事件。 | |
6 | 超市采购 | 即时 | 按照服务要求 | 超市日常售卖和采购工作。包括制定采购清单、及时采购商品,对商品数量的核对、入库、以及商品摆放。 | |
7 | 出入库管理 | 即时/周 | 按照服务要求 | 做好每日商品出库的记录,每周盘点,制定盘点数据表。 | |
8 | 编制台账 | 即时/月 | 按照服务要求 | 做好每个月的商品销售统计表,计算出总营收。 | |
9 | 餐厅服务 | 周/月 | 按照服务要求 | 1、对餐厅食材采购做好食材收支台账工作,一周一对账,核对数据。按周、月做好供应商食材支出总表,与商家核对无误后编制食材采购报表。 2.餐厅饮品销售的每周盘点及商家对账和结算工作。 | |
10 | 物业对接 | 即时/月 | 按照服务要求 |
3、招商部的日常报账工作,跟进相关工程、维修项目的进度及报账工作。 | |
11 | 星斗山水 | 即时 | 按照服务要求 | 星斗山水的业务对接、谈判、跟踪、为客户送水,及时编制出入库台账,与客户按月结算。 | |
12 | 会议室服务 | 即时 | 按照服务要求 | 对接铂仕汇国际广场六层会议室租赁业务,市场拓展、客户沟通、做好会议室场地服务。 | |
13 | 停车场服务 | 即时/月 | 按照服务要求 | 对接物业公司的停车场管理工作,及时处理停车场的各类突发状况,做好停车场收入明细台账,并负责停车场电费、管理费报账工作。 | |
14 | 党建协助 | 即时 | 协助开展工作 |
3、配合上级党支部,协助做好党建活动、廉政教育、宣传活动等,并做好党费台账。 | |
15 | 其他工作 | 即时 | 按照服务要求 |
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