(一)、支队院落本部(桂花坪院落)、警犬基地(暮云镇高云村)、法检中心院落物业24小时安全维护;
(二)、一号楼、二号楼、三号楼、四号楼、本部食堂、体育馆、网球场;警犬基地办公楼、警犬基地备勤楼、警犬基地食堂;法检中心等公共区域的卫生保洁;
(三)、院落(包含五大队独立院落、法检中心)绿化带进行修剪、施肥、除杂和消杀等养护作业;
(四)、对法检中心的物业管理要求:1、法检中心解剖室、尸体通道、器械室、衣物清理室、检材清理室、物证室、X光检查室、工作人员走道、更衣室、卫生间、值班室、接待室、见证室、标本室、硅藻检验室、大厅、监控室、会议室、资料室、公共区域的卫生保洁及规定区域的消毒工作;2、法检中心其它区域及周边的卫生保洁;3、法检中心的24小时安全维护。
(五)、院落(含五大队单独院落、法检中心)水电日常维护、零星维修等。
三、服务承包范围
长沙市公安局刑事侦查支队物业单独院落三个,分支队本部院落(桂花坪院落)、警犬基地(暮云镇高云村)院落、明阳山殡仪馆支队法检中心等三处组成。
(一)支队本部坐落于长沙市天心区桂花坪路,占地约98亩,院内建筑物由主办公楼(5层、含架空层车库一层)、刑技大楼(5层含负一层地下车库;包括电梯三部、地源热泵冷暖、精密中央空调、2000千伏安配电房等设备以及屋顶绿化维护)、备勤楼(3层)、新旧传达室、圆形会议室、干警食堂、体育馆、网球场、备勤楼及老干部活动中心(3层)等;其中主办公楼9114m?,架空层车库2200m?,刑技大楼11840.78m?,备勤楼2235.96m?,四号楼1604.7m?,原警犬基地传达室156.42m?、豹塘路传达室南门传达室72m?、桂花坪路传达室北门传达室103.95m?,干警食堂765.88m?,体育馆1901.15m?,网球场667.04m?,配电间82m?,水塔7.6m?。
(二)警犬基地院落坐落于长沙市天心区暮云镇高云村,占地约70亩,院内建筑由办公楼(3层752.26m?),宿舍楼(2门各三层775.41m?),食堂153.4m?,兽医室74.5m?,鉴别室115m?,基地车库112m?,传达室59.8m?,犬舍一期592.8m?、犬舍二期726.1m?;警犬基地绿化面积3.7万平方米m?。
(三)明阳山殡仪馆支队法检中心约2076.13m?(座落位置:长沙市雨花区扬子路499号明阳山殡仪馆)。
三处建筑面积共计33988.88m?。
二、相关标准:
执行国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范;
三、技术规格:考核标准
每月采购人对本项目的服务质量进行评价,若连续两个月成交人的服务满意度低于80分或连续三个月成交人的服务满意度低于90分(满分100分),甲方有权终止合同。如出现一票否决事项,甲方有权终止合同,不视为违约。
序号 | 考核项目 | 考核内容 | 分值 |
1 | 综合管理 | 健全物业人员档案,按合同要求确保物业人员在岗在位;落实相关培训制度;公布物业服务电话;随时接受物业管理服务诉求,及时安排处理;明确岗位工作范围及工作职责,熟悉相关业务知识。如遇一项不合格,扣5分,扣完为止。 | 20 |
2 | 绿化、清洁卫生管理 | 乔木:主侧支分布均匀;灌木:成型、整齐;绿篱:造型美观;草坪:目视平整;绿化区域内石块、垃圾随时、及时清理;零星杂草随时、及时清理;定期对排水管进行清通、养护及清除污垢;每天定时收集垃圾,没有做到垃圾日产日清的;室内公共区域、值班备勤室定时进行保洁,垃圾桶定期清洗。如遇一项不合格,扣5分,扣完为止。 | 10 |
3 | 设备、消防管理 | 供电系统、供水系统、排水系统、照明系统、强弱电系统、电梯保养、办公设施系列、消防安全电子监控系统、监控系统、门禁、车禁系统的正确使用、维护保养、故障急修,维修及时率100%并建立工作台账;每周按时检查并记录辖区内公共部位的消防设施,协助业主做好室外设施的日常维护;建立托管消防器材台帐记录。设施设备的维修和维护在接到通知的30分钟内必须达到现场,小型维修在半个工作日内修复;中型维修在1个工作日内修复;大型维修视情况和业主协商解决。如遇一项不合格,扣5分,扣完为止。 | 20 |
4 | 安全保卫管理 | 安保人员必须按采购人要求24小时在岗在位,规范着装,佩戴标志,携带保安器械,认真履行职责,严格外来人员、车辆管理,做好人员进出登记,并做好交接班记录;做好院内巡查工作,确保没有外来人员入内;做好停车场的管理,正确疏导进出各种车辆按位泊车。如遇一项不合格,扣5分,扣完为止。 | 40 |
5 | 会务服务 | 认真做好会前准备、会中服务、会后整理等相关工作,确保会议环境安全舒适及会议全过程顺利有序,会务服务满意率100%。如遇一项不合格,扣5分,扣完为止。 | 10 |
6 | 一票否决 事项 | 1. 违反保密规定,导致业主工作信息泄露; 2. 安保制度落实不力,导致无关人员进入院内; 3. 物业方面管理不严,发生物业人员违法乱纪事件,造成不良影响。 4. 因物业管理失职,发生重大事故。 |
注:合同签订后,考核结果90分以上(含),全额结算、90分以下的,按照得分对应比例进行付款,如当月得分为80分,就只支付当月服务费的80%。(如遇服务标准中扣罚金额将在当月服务费用中进行扣除。)
根据有关文件规定,经查实成交供应商有下列情形之一超过2次的(⑩除外),取消其为采购人进行物业管理资格同时终止与该成交供应商的采购合同,并赔偿因终止合同导致采购人产生的全部损失,将违约违规行为通报其上级行业主管部门。
① 供应商未按采购人要求完成物业服务;
② 未按采购人要求配置物业服务人员;
③ 违反采购人各项管理制度;
④ 拒绝有关部门监督检查或者在监督检查中提供虚假情况的;
⑤ 采用不正当手段竞争的;
⑥ 服务态度极差,造成恶劣影响的;
⑦ 存在失密泄密情况的;
⑧ 存在违法分包转包的;
⑨ 存在出现安全事故、违法犯罪、各类纠纷等给采购人造成损失等情形;
⑩ 一年内被有效投诉3次以上的(确因中标人责任);
其他违法违规行为的。
四、交付时间和地点:
实施地点:长沙市公安局刑事侦查支队院落(天心区桂花坪路),警犬基地(暮云镇高云村),明阳山长沙市殡仪馆刑侦支队法检中心等。
委托管理期限:叁年。如中标方工作中有重大过失,业主方有权单方面解除委托合同。
五、服务标准:管理服务要求
(一) 卫生保洁要求;
1、日常保洁
范围:公共建筑物、地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。
服务标准:
(1) 屋面平顶无堆积杂物,墙壁无灰尘蛛网,大理石地面定期每半年打磨保养、清洗,保证没有污渍;屋顶树叶及时清理,定期疏通楼顶下水管,不得出现因屋顶打扫不及时导致的下水管堵塞,进而导致屋顶积水。
(2) 门窗玻璃保证清洁明亮,无水渍、无污渍;
(3)楼梯扶手、会议室休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗,不得有污渍和灰尘;
(4)公共地面每天打扫,地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘;
(5)楼顶要进行定期打扫,要保持干净,不得有杂物。灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现;
(6)根据支
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