赛罕区行政审批政务服务与数据管理局物业管理服务定点竞价采购公告
· 2024-09-23
赛罕区行政审批政务服务与数据管理局采用竞价方式对赛罕区行政审批政务服务与数据管理局物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
一、项目概述项目编号：NMGZFCG-DDFW-2024-471428
项目名称：赛罕区行政审批政务服务与数据管理局物业管理服务定点采购
采购单位：赛罕区行政审批政务服务与数据管理局
所属区域：内蒙古自治区呼和浩特市本级
预算金额(元)：2,565,000.00
项目开始时间：2024-09-24 12:21:05
项目截止时间：2024-09-27 14:00:00
采购人联系方式：刘东波 13947175080
采购计划备案书/批准书编号：赛政采计划[2024]00906
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求(一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询技术支持电话：0471-4669352
三、成交原则1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理服务 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 一、项目概况及服务期限1、呼和浩特市赛罕区政务服务中心办公楼位于昭乌达南路街道南二环路内蒙古高级人民法院对面，框架结构，主楼16层，裙楼5层，展览馆5层。总建筑面积:主楼52263平方米，展览馆9516平方米。合计61779平方米。2、采购单位：呼和浩特市赛罕区行政审批政务服务与数据管理局联系人：刘东波 联系电话：139471750803、本次服务期限为一年，合同期满后由采购单位视履约情况一年一签，可再续签两年合同。4、进驻时间：2024年10月1日9时。二、竞标人资格要求1、依法成立的物业服务企业，具有履行合同所具备的专业技术能力,熟悉政府机关单位及社会公共服务机构的物业服务标准及流程。2、遵纪守法，在经营活动中无重大违法、违纪记录。3、具有合法的经营资格，严格的企业管理制度、完善的售后服务体系和固定经营场所。4、近一年（2023年9月至今）具有不少于5项物业管理服务业绩。三、服务范围1、办公楼及楼外公共区域保洁服务。2、会务接待服务。3、电气、水暖日常维护服务。4、秩序维护及停车场管理服务。注：本次采购服务范围不包括各专项服务，专项服务项目的内容和费用由合同双方另行商定，协商一致后可订立补充协议。（专项服务指：大楼玻璃幕墙清洗、大楼外立面清洗、会议标的制作、会议接待招待品的购买、会议场地花卉租摆、迎接检查及节假日的装饰、举办各种宣传活动所用的宣传物的制作等）。四、人员配置1、服务人数总计不得低于85名（包括但不限于项目负责人、项目主管、保洁、会服、水电维修、安保等），具体详细人员专业配置由成交供应商根据现场情况报采购人审批后执行。2、项目经理要求：年龄55周岁以下，具有专科及以上学历。持有全国物业企业经理证书或物业管理师证书；有 5年以上物业管理经验 （以证书发证日期为准）；3、安防主管：年龄55周岁以下，大专及以上学历，具备相应职业技能鉴定资格证书或培训结业证明或退伍军人证；有5年以上物业管理经验（以证书发证日期为准）。4、工程主管：55周岁以下、大专及以上学历，具备相应职业技能鉴定资格证书或培训结业证明，有 5 年以上物业管理经验（以证书发证日期为准）。5、保洁主管：年龄50周岁以下，大专及以上学历。五、服务要求1、未经本服务中心同意，成交人不得在合同期限内将委托的服务管理权转包或分包。2、加强员工的思想教育，员工必须爱岗敬业，认真履职尽责。 3、从本服务中心安全实际出发，经常性开展在岗人员业务知识培训。 4、供应商应按照国家相关法律法规按时足额为该项目服务人员支付工资、缴纳社保，服务人员工资不得低于呼和浩特市企业职工最低工资标准。5、供应商对其聘用服务人员的疾病和人身安全负责，包括在合同期间所发生的工资、加班费、社会保险、福利费、工伤、生病住院、意外伤害（亡）、劳务纠纷等一切费用，采购人对此不承担任何责任和义务。 6、供应商必须对派遣人员开展政审（地方公安机关开具的无违法犯罪记录）、健康体检，向用人单位出示相关证明材料，并对其真实性负责。 7、供应商对派遣的服务人员管理负全部责任，并有义务协助用人单位做好各项管理、检查。8、服务人员应当服从用人单位的教育管理和工作安排，遵守用人单位的作息时间，未经同意进入办公室、会议室，不得翻阅桌面材料、文件。9、服务人员应当遵守国家法律法规，不得向他人泄露单位内部情况，不得打着用人单位名义参加非法组织、从事非法活动。 10、员工构成要求（1）年龄:工程运行及维修人员、秩序维护员、保洁员、要求60岁以下，会服人员要求45岁以下。（2）身体健康，五官端正，无不良嗜好。（3）资质：电工应具有电网入网证，暖通应具有暖通专业培训合格证，消防控制室人员要求具备消防人员操作证，保安应具有保安员证书。11、制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。12、建立物业项目档案管理：包括各项目的图纸、设备使用说明和图纸、维修养护记录、设备运行记录、竣工验收资料以及与委托相关的其他档案。物业服务应在本合同终止时，将所有与委托有关的档案资料移交给甲方。13、建筑物占地区域内的公共设施和附属建筑物的维护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井。单次单项费用在200 元以下日常维修养护费用应从物业服务费中列支;单次单项费用在200元以上采购人办公楼的共用部位、共用设施设备大中修、更新、更换及改造费用由采购人承担。14、成交供应商提供的服务应满足本次采购服务采购需求及采购内部物业管理制度要求。本次物业试用服务期2个月，成交供应商不得以项目成本为由降低服务质量，试用服务期内出现服务质量问题的，根据相关规定进行处罚并记录。试用服务期内整体服务质量评判不合格的，双方合同终止，试用期服务费用按平均每月费用（中标价/12月）并扣除相关经济处罚后支付。试用服务期内整体服务质量符合本次服务需求的，视为服务合格，成交供应商进行后续服务期内履约工作。六、服务标准（一）保洁工作程序1、卫生间日常保洁项目（1）及时冲洗大、小便器、不得留有脏物。（2）及时清倒手纸篓，污物量不超过桶体的2/3。（3）不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢、无尿迹。（4）定时擦洗洗手池台面、水龙头、镜面。（5）定时擦拭门窗、隔板、墙壁、窗台、手纸架（盒）、皂液盒、烘手器。1.1保洁程序（1）作业前，备地拖、套扫、榨水桶、抹布(两条以上异色毛巾，深色为坐便器专业，浅色抹其他)、洁厕剂等。（2）进入卫生间首先放水将大、小便池冲洗。（3）扫除地面垃圾，清倒垃圾筒。同时将垃圾筒冲洗干净。（4）按照先台面、盆，后大、小便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生设备。大、小便池要用专用刷子、百洁布等专用保洁剂刷洗。然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。（5）用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、把手、墙壁、手纸架（盒）、皂液盒、烘手器等，必要时用刷子、百洁布、地板铲刀等去污。（6）用地拖拖擦地面，注意边角处，注意便池周围，不要留有水迹。（7）关闭水阀，把门窗关好。1.2标准（1）卫生间无异味、蚊蝇；（2）地面无尘土、无积水、无污迹；（3）墙面、踢脚线无尘土、污迹；（4）洗手池表面无污垢、痰迹；（5）水龙头无印迹、无污渍；（6）镜面无水迹、污迹（7）大、小便池表面干净、无污迹、尿渍（8）手纸架（盒）、皂液盒、烘手器无手印迹、无水迹、无污渍。1.3注意事项（1）作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染防止保洁剂损害皮肤。（2）清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。（3）注意卫生间的通风，按规定开关窗扇。2、楼层公共区域保洁项目（1）对房间、走廊、步行梯、电梯轿厢、开水间、进行保洁。（2）对领导办公室及会议室的卫生清洁工作。2.1保洁程序（1）作业前，备好大堂尘推、套扫、榨水桶、地板铲刀、干、湿抹布、喷壶、全能清洁剂、静电吸尘埃剂。（2）用扫把彻底清扫楼层各通道地面。（3）用干净湿抹布擦抹墙面、不锈钢扶手护栏、消防栓箱、指示牌，轿厢内外、开水器外观等，然后用干抹布抹净。（4）用湿拖把拧干水分后，拖净地面污渍和楼梯。走廊用喷上静电剂的大堂尘推进行推擦。（5）清抹周围墙壁、踢脚线，清洗水池，扫除地面积水和杂物。（6）每天定时清理垃圾，清洗垃圾容器。2.2标准：（1）地面、墙面、干净无污渍、有光泽。（2）指示牌、消防栓箱门、不锈钢扶手、轿厢内壁及门、无污渍、无积尘。2.3注意事项：（1）仪表整洁、精神饱满、举止大方得体。（2）使用的保洁器具要清洗消毒，保持洁净。（3）如需打蜡、抛光作业需提前计划安排，夜班进行。3、玻璃、窗的保洁项目 对房间及楼内公共区域玻璃、窗进行保洁。3.1工作程序（1）作业前，备好涂水器毛套、玻璃刮、伸缩杆、水桶、抹布、铲刀、玻璃清洁剂。（2）先用铲刀铲除玻璃表面和边缘上的污垢。（3）将玻璃清洁剂按 1：10 加清水稀释。 （4）将涂水器毛套浸入玻璃清洁剂溶液，拧干多余水份，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水份。（5）一洗一刮连贯进行，当保洁玻璃的低部位时玻璃刮横向移动。 （6）用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。（7）最后用拖把抹净地面上的污水。（8）清洁高处玻璃时，可把毛套、玻璃刮套在伸缩杆上操作（9）循环保洁时用干、湿布，先用湿布擦抹，然后用干布抹干净污渍手印。3.2标准：玻璃或镜面表面无污渍、水印，通透无明显积尘。3.3注意事项1、毛套每次上水时必须洗干净毛套上的脏物、沙尘，避免擦花玻璃表面。2、爱护使用玻璃刮刮上的胶条，一面损破后，可调换另一面再用，完全损破的需要更换。4、门厅、大堂的保洁门厅和大堂的主要特点，来往人流最多、最频繁，带入的尘土亦较多，如不及时清除，将会扩散到办公楼管理处的其他区域及楼层。4.1保洁程序（1）地面及入口处脚垫的清扫。（2）玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。（3）各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。（4）墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。（5）垃圾桶的清倒、擦拭。（6）大理石柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。（7）烟灰缸的清倒、更换。（8）此外还有天花、吊灯等特殊清扫项目。4.2标准：地面无灰尘、无积水、无污迹；墙面无灰尘、污迹、无蜘蛛网；家具、装饰品、标牌等表面洁净无尘土；门窗、玻璃明亮无积灰；垃圾桶外观干净、无污迹。4.3注意事项（1）为减少人们将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨天应铺吸水性的脚垫。（2）门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚印。（3）门厅及大堂地面多为瓷砖、聚氯乙稀地板材、橡胶类地板材或地毯。应根据不同材质，采取不同的清洗方法。（4）不锈钢、银、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成划痕。（5）注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。5、外围道路、停车场的卫生清洁备用工具、材料：大小扫把、防风垃圾铲、抹布、硬毛刷、地拖、推水刮。5.1工作程序：（1）用扫把将地面全面清扫一遍，清倒垃圾和杂物。（2）用地拖将旗台、楼台阶全面清洗，发现油迹，倒少量保洁剂在污渍处，用硬毛刷擦洗除渍，用水冲洗，扫除地面积水。（3）保洁周围排水和下水口，保证排水畅通。（4）下雨天用推水刮推掉台阶积水。雨停后，及时用扫把把广场上的积水和泥沙扫干净。5.2标准：（1）地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。（2）草地和绿化带保洁，无枯枝落叶和垃圾。（3）盆栽植物摆放地无落叶，喷内无烟头、无杂物。5.3注意事项：（1）保洁工作应小心细致，不要碰坏公共设施、设备等。（2）及时清洗工具。6、重点办公室 （1）室内空气清新无异味 （2）墙壁、地板、地毯、无灰尘、无污迹 （3）门窗干净、玻璃明亮 （4）窗帘干净、悬挂整齐 （5）桌、椅、沙发、茶几、书柜摆放整齐、无浮尘 （6）文件、报刊、杂志、书籍摆放整齐、定位 （7）床铺干净整洁、铺单平坦 （8）盆栽绿植：叶面光净、无灰尘，盆内无杂物，盆体盆垫干净、无污垢 （9）烟灰缸：及时清理，干净、无存积烟蒂 （10）垃圾筐：及时清理，干净、无存积垃圾 （11）台面、镜面、皂盒：光洁、无污迹、无水垢 （12）厕池：洁净、无污垢、无锈渍 （13）厕纸篓：无污迹、无存积垃圾 （14）按照环境卫生消杀计划，定时进行区域消杀工作。7、会议室活动室 （1）室内空气清新无异味 （2）墙壁、地板、地毯、无灰尘、无污迹 （3）门窗、玻璃干净、无污渍、无指印 （4）窗帘干净、悬挂整齐 （5）桌、椅摆放整齐、桌面无浮尘、无手印 （6）暖壶、茶杯净洁，摆放有序 （7）会议设备整齐、无灰尘、无污迹 （8）活动器械干净、无污迹 （9）花卉：光净、无灰尘，盆内无烟头，盆体盆垫干净、无水垢 （10）烟灰缸：干净，无存积烟蒂 （11）垃圾筐：无存积垃圾 （12）按照环境卫生消杀计划，定时进行区域消杀工作。8、外围 广场、道路、台阶地面：一层通道（地面、墙壁、窗台）：无杂物、无垃圾、无泥沙、无生杂草、无积水；平台采光玻璃：无杂物、无垃圾、无积尘、无积水。伸缩门、道闸：光亮、无积尘、无污迹。大门内外、警卫室周边：干净、无积尘、无污迹。干净整洁、无堆放杂物。各类指示牌：干净、清晰、无污迹。雨棚、露台：无垃圾、无杂物、无灰泥。9、绿化带草坪：无石块、纸屑、树枝等垃圾。绿植：无塑料袋等无悬挂垃圾。盆栽植物：摆放地无落叶，盆内无烟头、无杂物。垃圾：及时清运，日产日清。保洁工具（垃圾车等）：按指定地点放置、收存有序。按照环境卫生消杀计划，定时进行区域消杀、灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等工作。（二）会议服务工作程序1、了解会议要求（1）工作项目，接受会议安排，研究会议方案。（2）操作规则，接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。把握主办方的要求，理清接待思路。（3）质量标准或要求，保管会议通知，确认有关问题。（4）熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求所需物品与设备及特殊要求。2、布置会场（1）工作项目①准备设备与物品.②确定台型并摆台。③摆椅子。④摆信笺、铅笔。⑤摆茶杯⑥摆香巾篮⑦摆烟缸⑧调试音响、话筒、投影设备⑨摆指示水牌⑩摆席位桌签卡⑪摆讲台⑫挂会标（如果有就悬挂，无忽略此项）⑬摆放盆花及绿色植物⑭插旗帜⑮摆放果盘（2）操作规则①根据会议通知单要求，准备好所需设备 (灯光、音响、话 |
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