项目需求
一、投标人资格条件
具有省级以上部门颁发《保安服务许可证》
二、服务期限
合同签订之日起 1年。
第一年合同期满，如果招标人对中标单位在服务期间的服务满意，则可以续签合同，最长续签合同时限不得超过 3年，合同一年一签，最终情况按照政府采购的相关规定执行。
三、采购内容及需求
盘山县人民医院：面积 47632.60平方米，其中包括建筑面积、停车场面积、120通道及消防通道面积。
四、安保服务范围
1. 医院门前等部位的车辆摆放。
2. 每天17点医院职工下班时，保安员负责下班通道的秩序指挥和维护，保证医院职工安全下班。
3. 保安员负责医院内部重点部位的 、需配备 治安巡逻 电动车 。
4. 负责医院门前摆车工作。
5. 负责肿瘤科门前车辆摆放工作。
6. 负责重点部位的保安巡逻看护工作。
7. 消防通道及120通道禁止停放任何车辆。
8. 保安员必须持保安证上岗，年龄不得超 过 55周 岁。
五、安保服务标准
1. 保安人员严格执行甲方规定，需要乙方配备执法记录仪两个，外围巡逻警务电动车两台，楼内设置签到表，每一小时一次巡视并以图片水印相机方式发到工作群内。
2. 严格制止闲杂人员小商小贩贴发涂抹广告，推销人员进入院内。
3. 按规定着装上岗，服装 有保安公司 统 一配备 ，对进院患者讲究文明礼貌。
4. 每年至少四次以上反*恐演练，配合急诊对无家属患者或家属少的患者给与帮助。
5. 对进院的车辆进行疏导，摆放整齐、车头车尾一致。
6. 保安人员严禁迟到早退、睡岗、空岗、吸烟、下棋、打扑克、饮酒等现象存在。如有违反以上现象者每人次罚款100元。
7. 消防员持证上岗，对消防主机以及消防设施有一定操作能力，对初期火灾有一定处置能力，对全院每月至少一次消防及演练，每天三次以上消防巡查签到。
六、人员要求
1. 保安队长
保安队长需有 3年及以上安保工作经验，退伍军人优先
2. 保安员
男性， 身高 170cm以上，18- 5 5周岁（新招聘人员不超过 55 周岁）； 身体健康、品貌端正、吃苦耐劳，具有较强的工作责任心和良好的职业道德，持证上岗，有健康证，退伍军人优先。
共需配置 30 人，含队长 1人，班长2人， 保安员 25 人 （有保安证） 消防员 2人 （有消防设施监控操作四级中级工证） 。
七、工作制度
1.保安工作制度
1.1 工作纪律
（ 1）自觉维护医院经营秩序，禁止为医院外的单位或个人联系业务。
（ 2）禁止在医院内以各种方式谋取私利。
（ 3）禁止内外勾结，监守自盗。
（ 4）禁止滥用职权私放外来车辆。
（ 5）禁止以各种手段勒索就诊人员。
（ 6）禁止以蛮横态度对待就诊人员。
（ 7）当班期间做到十五不准，即：随意串班、脱岗、迟到、早退、睡岗、着便装上岗、喝酒、打牌、下棋、闲聊、打闹、看杂志小说、看电视、听广播音乐、与司乘人员争吵。
（ 8）夜间或能见度低的天气穿着反光背心，佩戴警示灯。
（ 9）遇突发事件及时向值班经理上报。
（ 10）保安员巡视不到位，出现一切后果有保安公司来承担。
1.2 仪容仪表
（ 1）保持头发清洁、禁止留长发、奇特发型、染发、蓄胡须、长鬓角。
（ 2）在岗期间，穿统一制服，衣着合体，佩带胸签。武装带扎系规范，服装整洁，无破损，扣子齐全一致。帽子佩戴端正，双手禁止插兜，禁止翘二郎腿，站姿要规范。
（ 3）上级领导检查参观时保安人员须致敬，手势要规范，目不斜视；指挥车辆动作要规范；处理违章违纪行为时，须先向对方敬礼，然后说明情况；交接班时双方须互相敬礼。
2. 交接班制度
（ 1）做到三明：上一班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。
（ 2）当班出现的问题由当班人员及时解决，不能移交的事情由该班继续处理，接班人员可协助完成。
（ 3）接班人员在交接前做好工作记录。
（ 4）交接时间接班人员未到，视为迟到，交班人员做好记录。
（ 5）两班人员未进行交接，上一班人员不得离岗，立即报告治安员。
（ 6）物品、器械、通讯工具交接后发现损坏，视为本班责任。
3. 工作记录管理制度
（ 1）当天的学习、训练、活动内容。
（ 2）安全事故、违规车辆、违纪人员情况。
（ 3）可疑车辆的牌照、车型、颜色等、可疑人员的体貌特征、活动地点。
（ 4）其它需记录的异常情况。
（ 5）记录须清晰、全面详实，不能千篇一律。
4. 停车场停车制度
4.1 停车场管理标准
（ 1）非指定停车区禁止停放车辆。任何车辆不得侵占行车道，影响医院内车辆正常通行。
（ 2）保安员的指挥调度，做到分区停放，指定停放，摆放整齐。
八、考核要求
1. 每月一个考评周期，每个周期分值100分，全年总分1200分。
2. 每周机关考评不少于两次（至少一次随机考评）；
3.单次扣分达到10分、周累计20分、月累计40分提出警告（上述情况同时出现警告次数叠加）；
4. 每个考评周期内，提出警告一次扣除 100 元服务费， 3次以上（含）扣除服务费 500 元， 5次以上（含）扣除服务费 1000 元；
5. 连续3个考评周期警告3次（含）以上，扣除服务费 500 元；连续 3个考评周期警告5次以上（含），终止服务合同。
附表
| 序号 | 检查项目 | 检查标准 | 扣分标准 |
| 1 | 工作形象（ 5分） | 上班制服干净、整齐、无异味，钮扣全部扣好，领带系正、武装带系紧，佩带工牌；上下班途中列队着装整齐，统一戴帽子或将帽子拿在手上； | 每发现一处不合格，扣 1分； 每发现一处有抽烟、打瞌睡的，串岗聊天的，扣1分； 每发现一处睡岗的，扣3分 |
| 上班人员不得在岗位上接听电话或拨打私人电话；不得做与工作无关的事情； |
| 不得在岗位上抽烟、打瞌睡、睡觉；串岗聊天； |
| 2 | 工作纪律（ 5分） | 上下班保安人员与排班表一致； | 每发现一次不合格，扣 1分 |
| 考勤签到记录真实、及时、准确； |
| 3 | 监督检查（ 20分） | 保安队长每日检查岗位情况，不少于 2次； | 每发现一次不合格，扣 1分； 因监管不到位，造成损失的，不得分； |
| 保安班长检查岗位情况两小时不少于 1次； |
| 班队长检查现场记录，每天不少于 1次； |
| 班长每班次抽查不少于 5个，队长每日抽查不少于10次； |
| 4 | 日常培训（ 10分） | 制定月度培训计划，并组织实施； | 每发现一次不合格，扣 2分 |
| 每月理论知识培训不得少于 2次，军事技能培训不得少于2次； |
| 培训有考核评估； |
| 5 | 资料记录（ 10分） | 建立保安员档案； | 每发现一次不合格、造假的，扣 2分 |
| 记录内容完整有效、准确 |
| 记录中的不合格事项及时进行处理； |
| 每月 5日前归档上月记录表格； |
| 记录真实、准确无造假现象 |
| 6 | 工作安排（ 10分） | 年初有计划，年终有总结； | 每发现一次不合格，扣 1分 |
| 按时参加医院要求的会议及培训，及时布置工作； |
| 每月至少举行一次业务培训（安保、消防、车辆管理等）； |
| 全年至少要举行一次突发事件应急演练。 |
| 7 | 安保（ 10分） | 按要求佩戴安保设备执勤，能规范使用安保设备设施，并注意维护和保养； | 每发现一次不合格，扣 1分 |
| 加强巡查，杜绝医院内偷、抢等事件发生； |
| 能及时正确处理电梯故障、报警等日常事故； |
| 因工作失误或失职导致医院资产损失的，乙方照价赔偿，情节较重一次性扣 10分。 |
| 8 | 消防（ 10分） | 熟悉消防常识，牢记消防安全 四懂四会； | 每发现一次不合格，扣 1分 |
| 加强消防巡查，火灾排查，按规定认真填报《每日消防安全巡查记录表》； |
| 每年至少组织一次消防演练； |
| 能正确使用消防器材、设备设施，正确处理各类消防突发事件； |
| 因工作失误导致迤在各级消防检查被处罚，乙方负全部责任，并视情况对医院进行赔偿。 |
| 9 | 车辆（ 10分） | 依据双方规定扩行，按标准收费，不得乱提高收费标准； | 每发现一次不合格，扣 1分 |
| 按规定指挥车辆出入、停放，严禁车辆乱停乱放；按规定收费，并及时上交；严禁利用职务之便私自收费、不收费或挪用公款，故意刁难车主等。 |
| 10 | 环境卫生（ 10分） | 随时保持值班区域内外干净、整洁 | 每发现一次不合格，扣 1分 |
